Fraude en cours !

Des personnes mal intentionnées vous contactent par e-mail, SMS, téléphone ou WhatsApp en se faisant passer pour des institutions officielles telles que « CNS », « Guichet.lu », « transporteur de colis » ou autre pour collecter vos données personnelles et vos identifiants LuxTrust.  

Ces fraudeurs vous alertent sur de prétendues transactions frauduleuses et vous demandent de les annuler en validant une notification LuxTrust.

Ne validez jamais une transaction via LuxTrust dont vous n’êtes pas à l’origine.

Si vous êtes la cible de tels appels, contactez notre Service Client au (+352) 42 42-2000.

 

 

 

Vous pouvez aussi gérer vos comptes depuis votre mobile ou votre tablette en téléchargeant l'application Web Banking !

 

Connexion au Web Banking avec LuxTrust - Mode d'emploi

 

Problème de connexion ?

Assurez-vous que vous disposez bien d’un Numéro Client (10 chiffres), d’un code secret (6 chiffres) et d’un Token (ou d’une Card Code).


Pour vous aider, contactez votre gestionnaire ou appelez le Service Client au (+352) 42 42 - 2000 du lundi au vendredi de 8h à 18h.

 

 

Lire les conseils de sécurité